Quelles démarches énergie à faire en déménageant ?
Le 30 octobre 2019
Déménager entraîne beaucoup de changement, y compris pour vos contrats. Découvrez toutes les démarches énergie liées au déménagement.
Quelles sont les démarches à effectuer pendant son déménagement ?
Choisir son fournisseur : les avis Engie, Vattenfall et Ilek
Avant d’emménager dans votre nouveau logement, il va falloir penser à faire migrer vos contrats d’énergie. Relevé de compteur et fournisseurs d’électricité seront donc à l’ordre du jour. Mais chez quel fournisseur souscrire ? Peut-on se fier aux avis sur Engie, Ilek et autres acteurs de l’énergie, ou faut-il trier autrement les offres ?
La solution la plus avantageuse est de choisir une offre et non un fournisseur. De cette façon, vous ne vous priverez d’aucune possibilité de payer moins cher votre énergie ou d’avoir de l’électricité verte. Utilisez donc un comparateur d’électricité sur un site de consommateur ou un site de comparaison afin d’avoir accès à tout ce qui se fait sur le marché. Les fournisseurs sont nombreux, certains sont méconnus et pourtant ils proposent jusqu’à 10% de réduction sur le prix au kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Si vous n’êtes pas certain de trouver tous les contrats d’énergie existant, voici quelques fournisseurs peu connus dont vous pouvez consulter le site pour faire votre choix :
● Ilek
● Plüm Énergie
● Lucia Énergie
● Vattenfall
● Mint Énergie
● Enercoop
● Planète Oui
● Alterna
● Proxelia
● Energem
● Énergie d’ici
Souscrire un contrat : les numéros Total Direct Energie, Eni ou Happ-e
Vous voilà en possession du contrat d’énergie idéal ? Il est donc temps d’y souscrire. Pour cela, il va falloir contacter le fournisseur. Plusieurs options s’offrent à vous : passer par la démarche en ligne ou contacter le service client par téléphone. Certains petits fournisseurs ne proposent que des démarches en ligne, tandis que les fournisseurs de plus grand envergure disposent d’un numéro de téléphone, comme Total Direct Energie.
Si vous choisissez de contacter le service client par téléphone, n’hésitez pas à vous rapporter au tableau ci-dessous pour choisir l’heure : vous éviterez une attente trop longue à cause de la saturation d’appel.
Les meilleures plages horaires pour éviter l'attente au service client EDF:
| HORAIRES | LUNDI | MARDI | MERCREDI | JEUDI | VENDREDI | SAMEDI |
| 8h-10h | Moyen | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 10h-13h | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | Moyen |
| 13h-14h30 | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
| 14h30-16h30 | À éviter | Moyen | Moyen | Moyen | À privilégier | À privilégier |
| 16h30-20h | Moyen | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier | À privilégier |
Que vous passiez par téléphone ou par le formulaire en ligne, plusieurs informations seront à renseigner pour pouvoir souscrire rapidement et facilement :
1. munissez-vous des relevés de compteur de votre ancien et de votre nouveau logement
2. renseignez les deux adresses exactes (ancienne et nouvelle)
3. renseignez votre identité
4. communiquez un numéro de RIB pour la facturation
Résilier son abonnement : comment faire ?
Nombreux sont ceux qui s'interrogent sur les démarches de résiliation de l’ancien abonnement. Très pratiquée avant, cette démarche est cependant devenue obsolète dans de nombreux cas.
Si vous changez de fournisseur, que ce soit pour un déménagement ou un nouveau logement, il vous suffit de souscrire chez un nouveau en précisant que vous souhaitez clôturer votre ancien contrat. Le fournisseur se chargera alors de résilier pour vous et sans frais supplémentaires. Si vous restez chez le même fournisseur et voulez changer d’offre, vous n’aurez qu’à le signaler auprès du fournisseur et la résiliation de la première offre se fera automatiquement à l’ouverture de la seconde.
Contrairement à la plupart des cas, la résiliation est automatique, sans frais et prise en charge par votre nouveau fournisseur. En cas de passage d’un contrat à un autre dans une même habitation, il n’y a pas d’interruption de service. Vous pouvez en découvrir plus sur la résiliation ici.
Conseils
Pratique